•   Промоции
•   Ново
•   Конфигуратор
•   Услуги

  Начало >> Гаранции

Общи Гаранционни Условия

Гаранционното обслужване се извършва в сервиза на фирмата, с адрес гр. Варна , ул.Халил Ефенди №4 или на място при клиента срещу съответното заплащане за посещението.

За да е валидна гаранцията е необходимо да се извърши профилактично обслужване на техниката на всеки 6 месеца, в сервиза на фирмата. Ако профилактичното обслужване не може да стане в сервиза на фирмата, това може да се извърши при клиента срещу съответното заплащане за посещението.

Гаранционният срок не тече през времето на престой на модула в сервиза за ремонт. Условия на експлоатация:

• Напрежение на ел.мрежа – 220V + 8%, температура на въздуха: 14 – 36гр.C, отсъствие на прах и агресивни примеси. влажност на въздуха: 20 – 80%
• Включването към електрическата мрежа да става само чрез изправен и заземен (занулен) контакт тип “ШУКО”. Свързването с други устройства да става при изключено електрозахранване.
• Повреди, причинени от неправилно съхранение, експлоатация или транспортиране се отстраняват за сметка на купувача.
• Гаранцията не важи в случаи, при които повредата е причинена от : работа при лоши условия - прах и агресивни примеси; ненавременно направена профилактика, по вина на КЛИЕНТА;опит за отстраняване на повредата от клиента; ползване на некачествени консумативи;поправки и промени, нанесени във фактурата и в гаранционната карта в последствие; природни бедствия, кражби и др.

Техно ПаркООД не носи отговорност за изгубена информация, съхранявана на носителите на компютърните системи.

С компютърната система не е продаден софтуер, освен драйверите за инсталираните устройства, или ако изрично не е спомената продажбата на такъв. Техно Парк ООД не носи отговорност за не лицензен софтуер, инсталиран върху компютърните системи или твърдите дискове.

Гаранцията не се отнася до софтуер, инсталиране на драйвери и настройки.

Гаранционни срокове:
ПринтериКолонки, клавиатури, мишки

Продукт	Гаранционен срок
Компютърни системи	24 месеца*
Преносими компютри	12 месеца*
Компютърни компоненти	12 месеца*
Монитори	36 месеца*
	12 месеца*
Мрежови компоненти	12 месеца*
	0 месеца*

* Посочените срокове важат, освен ако в гаранционната карта не е оказан друг срок.

При определени условия гаранцията на закупените компоненти и системи може да отпадне:

Дънни платки, видео карти, звукови карти, I/O карти, факс модем:

• Счупени пасивни и активни елементи (кондензатори, транзистори, бобини и др.)
• Счупени или липсващи компоненти (слот, вентилатор на чипсет и др.).
• Увреден общ външен вид.
• Повредено PCB (print circuit board).
• Прекъснати и изгорели писти.
• Видими повреди по електронните компоненти.
• Изкривени или липсващи пинове.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.
• Причинено изгаряне на видео картата посредством ТВ изхода й.

Процесори:

• Наранен кристал.
• Увреден общ външен вид.
• Изкривени или липсващи пинове.
• Видими повреди по електронните компоненти.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.

Памет:

• Счупени пасивни и активни елементи.
• Видими повреди по електронните компоненти.
• Изгорели писти.
• Увреден общ външен вид.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.

Мрежови компоненти:

• Счупени или липсващи компоненти и куплунзи.
• Счупена или наранена пластмаса (Switch, Hub).
• Увреден общ външен вид.
• Повредено PCB (print circuit board).
• Прекъснати писти.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.
CD-ROM, CD-RW, DVD, DVD+R(RW), флопи:
• Счупена или наранена пластмаса на куплунга.
• Увреден общ външен вид.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка

Твърд диск:

• Счупени или липсващи компоненти.
• Счупена или наранена пластмаса на куплунга.
• Увреден общ външен вид.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.

Компютърна система,кутия,захранване:

• Увреден общ външен вид.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.
• Серийните номера на захранванията (PS) и кутиите (Case) не са отбелязани на гаранционната карта.

Мишки и клавиатури, вентилатори, гейм-аксесоари:

• Увреден общ външен вид.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка

Принтери:

• Неправилна употреба.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.

Монитори:

• Увреден общ външен вид.
• Опит за ремонт от неоторизирани от фирмата лица.
• Наранен, изтрит или скъсан сериен номер и гаранционна лепенка.